Somos uma empresa global.
Nossa cultura é universal.

Nossa cultura é algo que transcende cargos ou localizações. Ela promove a criatividade através da autonomia, gera inovação através da colaboração e coloca o atendimento ao cliente em primeiro lugar.

Somos criativos

Na SEL, acreditamos que criatividade significa ter autonomia para explorar novos processos e melhorias em nosso trabalho. Todos, de engenheiros de aplicação a montadores, têm a oportunidade de inovar de maneira única. Saber que nossas criatividades individuais contribuem coletivamente para o desenvolvimento de sistemas elétricos no mundo real – e que esses sistemas elétricos melhoram vidas em todo o mundo – é uma grande parte do propósito que nos faz vir trabalhar todos os dias.

Somos colaborativos

Há uma colaboração contagiosa que acontece organicamente aqui – não se trata apenas de atender a nossos clientes, mas também de servir nossos colegas. Vemos o problema de um cliente ou colega e, se não tivermos a solução, criamos uma, juntos.

Isso significa que não nos contentamos com a desculpa de “porque é assim que sempre foi feito”. Em vez disso, queremos descobrir como fazer as coisas melhor e procurar consistentemente maneiras de entender melhor o que fazemos bem e o que podemos melhorar.

Somos focados no cliente

Mantemo-nos na expectativa de fornecer aos clientes os melhores produtos, serviços e garantia do setor. É algo que os funcionários em todos os níveis se sentem comprometidos e capacitados em sua vida diária.

Esse empoderamento se traduz em como nos comprometemos com nossos clientes. Ao entendermos o sistema de um cliente por dentro e por fora, não apenas conquistamos a sua confiança, mas os orientamos para as soluções que melhor atendem a suas necessidades.

Através da construção de relacionamentos com o cliente baseada no ensino e na confiança, os clientes sabem que, quando pedem algo, recebem equipamentos que funcionam e, se algo der errado, chegaremos à causa raiz do problema e o corrigiremos.

Vivemos conforme nossa missão e valores

Como uma empresa global, nossos valores criam um denominador comum entre os colaboradores responsáveis pelas ações da empresa. Nossa filosofia de gerar criatividade através da colaboração e simplificação, nossa ênfase em ensinar a nós mesmos e a nossos clientes e os produtos e soluções resultantes da SEL são exemplos de como vivemos de acordo com nossos valores e missão.

“Culturalmente, vinculamos nosso trabalho a nossa declaração de missão. Saber que o trabalho que faço melhora a qualidade de vida de pessoas de todo o mundo que eu posso nunca conhecer é realmente brilhante.”
Phil A.Engenheiro Chefe de Desenvolvimento
“Recebi uma ligação do cliente com um evento de arco elétrico que foi benéfico para sua linha. Sugeri implementar um modo operacional de arco elétrico no relé deles. Eles concordaram e trabalharam em seus procedimentos. Meses depois, o mesmo cliente ligou e disse: “Sua lógica de arco elétrico salvou a vida de uma pessoa hoje. E, sabe de uma coisa? Ele nunca vai saber disso. Ele acha que o relé não fez nada a não ser a função dele. Mas se não tivéssemos tido esse arco elétrico antes trabalhado com você, ele teria sido exposto a 10x ou 20x o tempo de queima do arco e poderia ter sido gravemente queimado ou eletrocutado.” Foi uma conversa informal, onde eu disse a ele que estávamos aqui para ajudar e facilitar, mas ouvir e entender as necessidades de nossos clientes acabou salvando a vida de uma pessoa. Foi um momento de muito orgulho.”
Mike C.Diretor de Vendas e Atendimento ao Cliente
“Somos todos nós trabalhando juntos para preencher as lacunas na estrutura de nossa cultura o que nos torna tão bem-sucedidos.”
Kirby J.Supervisora de produção
“Somos uma empresa extremamente comprometida com os clientes que atendemos, os produtos que desenvolvemos e os funcionários que os criam. Tomar decisões orientadas por valores é o que rege o nosso dia aqui. Está realmente no DNA do que fazemos.”
Dennis M.Gerente Sênior de RH
“O ensino é uma parte muito importante de quem somos; trata-se de aprender uns com os outros. Procuramos consistentemente maneiras de ajudar a entender o que fazemos bem e o que podemos melhorar.”
Jessi H.Diretor Sênior de Integração Vertical
“Somos uma empresa com princípios fortes; eles não estão apenas no papel. Acreditamos no que dizemos e nos esforçamos todos os dias para cumprir os valores e a cultura que estabelecemos. Lutamos contra a complacência e sabemos que precisamos conquistar o respeito e a valorização de nossos clientes.”
Roberto C.Diretor da Engenharia de Serviços
Nossa cultura é o que dá vida a nossa missão e nossos valores – trata-se do “como” e do “porquê” por trás do trabalho que fazemos.

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