Soluciones

Modernización de la red de suministro

SEL ofrece soluciones de modernización de la red de suministro que mejoran la confiabilidad, la resiliencia y la preparación para la demanda futura, en cualquier escala.

La red de suministro eléctrico es una maravilla de la ingeniería, la máquina más grande y compleja jamás construida, pero los sistemas obsoletos, diseñados para satisfacer las necesidades del siglo XX, funcionan de manera forzada ante las demandas del siglo XXI. El cambio hacia las energías renovables y la aceleración de la electrificación del transporte y la actividad económica exigen actualizar la red y sus sistemas de control y protección.

Nuestras soluciones

Soluciones inteligentes que mejoran la confiabilidad y la resiliencia de cada parte de la red.
Vea cómo resolvemos los problemas 

Nuestra estrategia

Administración de programas simplificada, ingeniería experta y soluciones adaptadas a sus necesidades.
Vea cómo trabajamos con usted 

Colaboración y soporte

Una red global de ingenieros de aplicaciones brinda soporte en cada solución de SEL.
Vea cómo brindamos soporte a nuestros socios 
Paneles y gabinetes a medidaDiseñados, ensamblados, cableados y probados para cumplir sus necesidades de aplicación.
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Modernización del sistema de protección y controlMejore la flexibilidad operativa y la confiabilidad, además de optimizar la vida útil de los equipos y la calidad de la potencia.
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Automatización y administración de la distribuciónReduzca las interrupciones debidas a fallas y reconfigure automáticamente la red para restaurar el servicio.
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Incorporación de energías renovablesIntegre los recursos energéticos distribuidos y renovables mientras garantiza la confiabilidad de la red.
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Estabilidad de la red y supervisión de área ampliaSoluciones de protección, supervisión y control que garantizan la estabilidad de la red de transmisión.
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Ciberseguridad para la infraestructura críticaLas defensas de ciberseguridad en capas mantienen segura su infraestructura crítica.
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Mitigación de incendiosMitigue los riesgos de ignición de incendios forestales con soluciones que detectan conductores caídos y rotos.
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Protección de líneasMejore la estabilidad y la seguridad del sistema con las soluciones de protección de líneas de SEL.
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El enfoque de SEL

SEL ofrece un enfoque más sencillo y eficiente para los programas de modernización, con una sola orden de compra (PO) para todo el proceso, desde el diseño y los permisos hasta la construcción, instalación y puesta en servicio. Esto simplifica la administración del proyecto, la elaboración de presupuestos y los cronogramas, lo que garantiza la entrega a tiempo.Usted cuenta con acceso a los expertos en ingeniería de SEL durante todo el proceso, desde el diseño hasta la puesta en servicio, e incluso después de que se hayan completado los proyectos de modernización. Nuestro equipo internacional de ingenieros de aplicación brindan soporte técnico durante toda la vida útil de cada dispositivo fabricado por SEL, sin costo adicional.Todo esto representa no solo una mayor fluidez en la implementación de programa, sino también una reducción en los costos de operación y mantenimiento (O&M) para todo el ciclo de vida del sistema modernizado.
Cuando usted se asocia con SEL para un programa de modernización, cuenta con acceso a nuestros expertos en ingeniería antes, durante y después de que los proyectos se hayan completado.Los servicios de ingeniería de SEL pueden ayudarlo con todo lo que necesite, desde estudios de protección y modelado de sistemas hasta diseño, adquisición, instalación y puesta en servicio.Utilizamos simulación y modelado avanzados, respaldados por décadas de experiencia en ingeniería eléctrica, para analizar los requisitos de sistema, validar diseños completos y optimizar el desempeño de la red a través de los dispositivos que la protegen y controlan.Luego de la puesta en servicio de sus sistemas modernizados, estaremos a su disposición para brindarle ayuda con cualquier consulta técnica que surja y cuando los dispositivos necesiten mantenimiento. Ofrecemos soporte para todos los dispositivos que fabricamos y cada sistema que diseñamos durante todo el ciclo de vida útil.Los ingenieros de aplicaciones y representantes de servicio al cliente de SEL están ubicados en oficinas regionales a lo largo de Norteamérica y en todo el mundo, para que siempre pueda contar con una persona conocedora y amable que pueda conectarlo con los recursos que necesite.
Durante los casi 40 años desde que SEL introdujo los primeros relés digitales basados en microprocesadores al mercado, nos hemos enfocado incansablemente en la calidad y la confiabilidad.Los productos de SEL están diseñados y fabricados para los entornos más exigentes del mundo. Ya sea que se instalen en una caseta de control, en un poste de línea o en el patio de una subestación, usted puede estar seguro de que sus dispositivos SEL superarán cualquier desafío.

Dispositivos robustos y confiables --Garantizados

Con un tiempo medio entre fallas (MTBF) observado en campo de más de 1,000 años, los dispositivos electrónicos de SEL superan todos los estándares de la industria en cuanto a temperatura, descargas y estrés eléctrico.* Un recubrimiento protector opcional para tarjetas de circuitos añade una capa adicional de protección contra contaminantes en entornos agresivos.Los dispositivos de SEL están diseñados para ofrecer una vida útil de al menos 20 años, y todos los dispositivos fabricados por SEL vienen con una garantía de 10 años, la mejor en la industria de la energía eléctrica. Si el período de garantía está vigente, la reparación y el cambio son gratuitos.Siempre hacemos todo lo posible por reparar cualquier producto devuelto, más allá de que esté o no cubierto por nuestra garantía.*Esta métrica de MTBF se calculó en abril de 2023.
Nuestra misión no es solo vender productos y sistemas, sino también garantizar que todas las personas cuenten con acceso a energía eléctrica confiable y segura.Es por eso que, desde la primera venta de la empresa en 1984 hasta convertirnos en la empresa de mayor confianza en Norteamérica para la fabricación de relés de protección y líder global en ingeniería de sistemas de potencia, siempre hemos tratado a nuestros clientes no solo como compradores, sino como socios.Independientemente de la escala del proyecto (desde actualizaciones específicas hasta programas de modernización de todo el sistema), nos aseguramos de que el concepto y los principios básicos sean cumplidos, y luego, desarrollamos una solución que se adapte a sus necesidades.Una vez que se hayan instalado tus sistemas modernizados, los ingenieros de aplicaciones de SEL ofrecerán una capacitación exhaustiva en todos los productos utilizados, garantizando que puedas cumplir con tus metas operativas cuando el sistema esté en funcionamiento.Nuestro objetivo es garantizar que cada solución que brindemos le permita lograr sus objetivos operativos durante toda la vida útil prevista.
La filosofía de calidad de SEL

Vea cómo garantizamos la calidad y confiabilidad de los dispositivos que fabricamos.

Certificaciones de los sistemas y productos de SEL

Los sistemas, procesos y productos de SEL están certificados según las normas reconocidas a nivel internacional.

Servicios de ingeniería

Modernice la red con soluciones y servicios llave en mano, diseñados a medida.

Colaboración y soporte

Creemos que nunca debería tener que preocuparse de si sus sistemas de protección y control funcionarán cuando más los necesite. Es por eso que siempre cuenta con acceso a los ingenieros de SEL, y cada dispositivo que fabricamos incluye una garantía de diez años y soporte técnico gratuito.
Luego de la puesta en servicio de sus sistemas modernizados, nuestros ingenieros de aplicación brindan soporte técnico sin cargo para los productos de SEL.Mientras sus productos SEL continúen en servicio, tendrá acceso gratuito a soporte técnico directo de los ingenieros de SEL: no será solo un puñado de ingenieros de productos que tratan con los clientes, sino un grupo grande de ingenieros de aplicaciones profundamente familiarizados con la forma en que se implementan nuestros dispositivos y los sistemas que respaldan en el campo.El personal de atención al cliente y los ingenieros de aplicaciones están ubicados en oficinas regionales a lo largo de Norteamérica y en todo el mundo.No importa con qué frecuencia necesite llamar o cuánto tiempo en servicio tengan sus productos de SEL, nuestros profesionales de servicio al cliente y soporte técnico están listos para ayudar. 
SEL ofrece soporte de seguridad cibernética para todas las soluciones, los sistemas y los productos que proveemos.También practicamos la gestión segura de la cadena de suministro y ayudamos a nuestros clientes a cumplir con las normas pertinentes en materia de cadena de suministro y seguridad cibernética (por ejemplo, NERC CIP-013 para determinadas empresas suministradoras de energía de Norteamérica).

Boletines y actualizaciones de seguridad

Revisamos y probamos exhaustivamente el código en nuestros productos, lo que nos proporciona un mayor control sobre la calidad, la seguridad y la funcionalidad. Emitimos actualizaciones y parches de seguridad siempre que sea necesario, durante toda la vida útil de cada producto SEL.Más información acerca de las notificaciones de seguridad

Soporte y servicios de seguridad cibernética

Desde la evaluación de los sistemas y el establecimiento de valores de referencia hasta el desarrollo de soluciones de defensa cibernética y la administración constante del sistema, nuestro conjunto completo de servicios de seguridad puede ayudar a fortalecer sus defensas y agilizar las exigencias de mantenimiento y cumplimiento.Los contratos de soporte de servicios cibernéticos pueden incluir respuesta a incidentes, auditorías, refuerzo del sistema, administración de parches/actualizaciones y más.Contactar a los Servicios Cibernéticos de SEL
Colaboramos con nuestros clientes para desarrollar capacitaciones adaptadas a las necesidades específicas de su fuerza laboral.SEL también cumple con los requisitos de capacitación y educación continua de la industria eléctrica a través de seminarios, conferencias y presentaciones en ferias comerciales, además de cursos de capacitación técnica.Muchos cursos y seminarios de SEL proporcionan horas de desarrollo profesional (PDH) para mantener las licencias de ingeniería profesional (PE). Ofertas de capacitación y educación:
Garantía y soporte técnico

Información sobre la garantía de productos de SEL, además de cómo devolver un producto o ponerse en contacto con el soporte técnico.

Notificaciones y actualizaciones de seguridad

Manténgase informado sobre las vulnerabilidades cibernéticas y mantenga actualizados sus productos de SEL.

Soluciones para seguridad cibernética

Soluciones y servicios que le ayudan a implementar y mantener la seguridad cibernética en capas.

Universidad SEL

Capacitación y educación para los ingenieros en sistemas de potencia, técnicos y administradores.

Gestión de la demanda global con Rayburn Electric Cooperative

La fabricación interna de paneles en SEL y un enfoque en el excelente servicio al cliente permiten a Rayburn Electric Cooperative obtener los paneles de subestación que necesitan conforme a su cronograma.

¿Tiene alguna pregunta? ¡Contáctenos!

Si tiene preguntas acerca de los productos, los servicios, las soluciones o el soporte de SEL, contáctenos. Nuestros profesionales de servicio y soporte están listos para proporcionarle las respuestas que necesita.

Soporte inigualable

Los equipos de soporte de SEL están ubicados en oficinas regionales en todo el mundo y cuentan con ingenieros de aplicaciones que son expertos en nuestros productos y en aplicaciones de sistemas eléctricos.

El soporte técnico de los dispositivos fabricados por SEL siempre es gratuito. Sin importar la frecuencia con la que necesite llamar o cuánto tiempo hayan estado en funcionamiento sus productos SEL, usted se comunicará con un experto de SEL que puede brindarle el servicio y soporte que necesita.

Nuestro equipo de ciberseguridad está siempre listo con la información y los recursos necesarios para mantener sus redes de TO y sistemas críticos seguros y funcionando de manera eficaz. Los contratos de soporte de servicios de ciberseguridad pueden incluir respuesta a incidentes, auditorías, refuerzo de seguridad del sistema y más, según sus necesidades previstas.

Más información acerca de la garantía y el soporte de SEL