<style>html{display:none}</style> <meta http-equiv="refresh" content="0.0;url=/error/nojs.html"> Atención a Garantías
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Atención a Garantías

En SEL, la garantía de calidad que brindan nuestros productos, los estrictos procesos y la alta capacitación de nuestro personal nos permiten ofrecer 10 años de garantía en Equipos Sueltos de Fabricación SEL Inc., y el tiempo más reducido de entrega de materiales en comparación con nuestros competidores.

Carta de Garantía

SEL garantiza al Comprador que los Productos están libres de defectos en material y mano de obra durante diez (10) años después del embarque. Esta garantía está condicionada al adecuado almacenamiento, instalación, conexión, operación y mantenimiento de los Productos, aviso rápido por escrito a SEL de cualquier defecto, y, de requerirse, la pronta disponibilidad de Productos para corrección en SEL.

Esta garantía se anulará por completo si el Comprador modifica los Productos sin el consentimiento previo por escrito de SEL y aprobación subsiguiente para cualquiera de tales modificaciones, o si falla de implementar actualizaciones del Producto. Esta garantía se anulará también completamente en el evento de cualquier uso del Producto en cualquier aplicación que requiere un listado de producto o calificación no incluida específicamente en la oferta o propuesta por escrito de SEL. Si cualquier producto falla de cumplir esta garantía, el Comprador notificará apropiadamente a SEL de tal falla y el comprador retornará el Producto a la fábrica de SEL para diagnóstico (y pagará todos los gastos de tal retorno); SEL corregirá cualquiera de tales fallas ya sea, a su sola discreción, reparando cualquier parte(s) del Producto defectuosa o dañada o entregando LAB Pullman (flete permitido), cualquier parte(s) de reemplazo necesaria. Cualquier producto reparado por SEL estará cubierto por esta garantía durante el periodo que sea mayor, un año (1) desde la fecha de reparación o el resto de los diez (10) años del periodo original de garantía.

Esta garantía será exclusiva y en lugar de todas las demás garantías, ya sean estatutaria, expresa, oral o implícita (incluyendo garantías de comercialización y propiedad para propósitos particulares y garantías que se deriven del curso de acuerdos o uso de comercio), excepto infracción de título y patente. SEL ejecutará Servicios en una manera consistente con el grado de dedicación y habilidad ejercitado ordinariamente por miembros de la misma profesión practicando presentemente bajo circunstancias similares. SEL no garantiza productos o prototipos proporcionados por SEL para propósitos de prueba o mercadeo. SEL no garantiza productos o servicios que no son de SEL. 

  • La garantía de 10 años aplica  sólo a productos SEL Incorporated,
  • La garantía de 5 años aplica a productos EO Schweitzer Manufacturing
  • Productos como casetas de control, tableros y sistemas integrados se rigen por garantías diferentes. 

Usted puede comunicarse con nuestros representantes de Servicio de Atención a Clientes en México marcando al 01 800 228 2000 (+52 444 804 2100), o a través del correo electrónico de servicio a clientes.

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