Больше, чем электронное устройство
Техподдержка в течение всего срока службы, безопасность цепочки поставок, обучение и тренинги по подготовке — преимущества, которыми сопровождается поставка наших продуктов и решений.
За устройствами SEL стоят процессы, направленные на разработку и производство продуктов высочайшего качества, преимущества нашей десятилетней гарантии, техподдержка в течение всего срока службы, а также наше стремление предоставить нашим клиентам знания, необходимые им для извлечения максимальной пользы из своих инвестиций. Это больше, чем просто продукция — это SEL.
Сервисное обслуживание и техническая поддержка
На все продукты и решения SEL предоставляется десятилетняя гарантия, бесплатные услуги по диагностике и ремонту, техническая поддержка от местных специалистов. Кроме того, каждое устройство проходит различные типы испытаний и сертифицировано.
SEL работала и продолжает работать таким образом с момента основания компании почти 40 лет назад. Это основная причина, по которой мы являемся самым надежным поставщиком реле защиты в Северной Америке и занимаем первое место в рейтинге международных энергетических предприятий по ценам, качеству обслуживанию и уровню поддержки.
Вся продукция SEL поставляется с 10-летней гарантией. Мы также предоставляем бесплатную техническую поддержку в течение всего времени, когда ваши устройства SEL находятся в эксплуатации.
От управления энергопотреблением и микросетями до автоматизации и кибербезопасности — наша служба инженерно-технического обеспечения вместе с вами разработает решение, отвечающее вашим потребностям.
Качество производства
Все наши электронные устройства мы проектируем и изготавливаем в США. Благодаря этому достигается прямое взаимодействие и короткие циклы обратной связи между нашими научно-исследовательскими и производственными подразделениями, а также высокая безопасность цепочки поставок.
Эффективный подход к обеспечению кибербезопасности
Мы имеем многолетний опыт разработки решений и систем для сред операционных технологий (OT). Он позволил нам глубоко изучить характерные для сетей OT особенности систем безопасности, такие как конфигурация уровней доверия между устройствами, внесение изменений в базовую конфигурацию и корреляции аспектов конфиденциальности, целостности и доступности друг с другом в зависимости от эксплуатационных задач.
Мы используем концепцию уровней защиты с поддержанием целостности каждого уровня — другими словами, мы считаем наиболее эффективным применение соответствующей технологии на соответствующем уровне. Мы считаем, что чем проще устройства — тем легче их защищать, и что безопасность энергетической системы и эксплуатационная готовность устройств защиты и управления имеют первостепенный приоритет.
Мы упрощаем задачу обеспечения кибербезопасности, используя концепцию многоуровневой защиты, где на каждом уровне применяются соответствующие технологии.
Наши специалисты в области кибербезопасности могут разработать решения, соответствующие вашим приоритетам и целям.
Обучение и тренинги
Партнерство с SEL не заканчивается после ввода в эксплуатацию. Мы предлагаем возможности повышения квалификации и занятия по подготовке, в частности, образовательные курсы в Университете SEL, а также расширенную документацию, такую как технические документы и указания по применению, проводим вебинары и конференции.