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Em conjunto com o governo, empresas e pessoas em todo o mundo que estão adotando medidas para diminuir a disseminação do COVID-19, a Schweitzer Engineering Laboratories está trabalhando para garantir o bem-estar de nossos colaboradores, famílias e comunidades, enquanto continua atendendo às necessidades de nossos clientes.

Milhões de pessoas confiam na nossa tecnologia todos os dias. As soluções SEL gerenciam os sistemas de energia do Walter Reed Army Medical Center, da Cleveland Clinic, do Johns Hopkins Hospital, do Pullman Regional Hospital e de muitas outras instalações médicas em todo o mundo, que são o marco zero na luta pelo controle do COVID-19. Os produtos SEL fornecem proteção fundamental para praticamente todas as concessionárias de eletricidade da América do Norte e, cada vez mais, do mundo. Estes produtos também protegem uma vasta gama de fabricantes de produtos farmacêuticos, indústrias químicas, instalações de tratamento de água e data centers - todas as instalações e serviços que geralmente são dados como garantidos até que uma crise os coloque em foco. 

Como fabricante de dispositivos que protegem a infraestrutura crítica, a SEL tem a responsabilidade de atender às necessidades de nossos clientes. Por mais de três décadas, ajudamos nossos clientes a manter as luzes acesas e a energia fluindo - às vezes através de furacões, incêndios e inundações. Essas experiências nos conscientizaram profundamente de quão importante é o nosso trabalho para a sociedade, particularmente em tempos de crise. Sem energia cidades, vilas e comunidades não podem funcionar.

Continuamos a fabricar nossas soluções enquanto monitoramos de perto os impactos globais do COVID-19. Continuaremos a cumprir os mandatos federais, estaduais e do governo local, ajustando em tempo real, conforme necessário, para manter nossos colaboradores e outras pessoas em segurança. 

Semanas atrás, quando surgiram as notícias do COVID-19, começamos a implementar o nosso plano de emergência em antecipação a uma crise. Estes estão incluídos nas informações abaixo.

Mantendo os colaboradores e nossas comunidades em segurança

Estamos seguindo de perto as recomendações atualizadas dos Centros de Controle e Prevenção de Doenças (CDC), Organização Mundial de Saúde (WHO), Saúde e Segurança Ocupacional (OSHA) e agências de saúde locais, municipais e estaduais, para garantir a segurança de nossos colaboradores e das comunidades onde nós vivemos e trabalhamos.

• Comunicando ampla e freqüentemente com nossos colaboradores sobre a importância das precauções de distanciamento social e de higiene.
• Permitindo que os colaboradores trabalhem em casa quando possível. Temos uma porcentagem grande e ainda crescente trabalhando remotamente. 
• Descentralizando nosso almoço semanal de sexta-feira para que o colaborador possa assistir a transmissão de vídeo em sua casa, mesa ou em salas de conferência onde as regras de distância social podem ser seguidas. 
• Limitando reuniões que exigem grupos de colaboradores em um mesmo local.
• Alternando horários de almoços e intervalos para limitar o número de pessoas em espaços compartilhados.
• Aumentando a frequência e o foco de nossos processos de limpeza para garantir que nossas instalações sejam desinfetadas continuamente para limitar a propagação de patógenos em nossos edifícios. Supervisores e outros estão ajudando nos turnos de limpeza.
• Deixando todas as portas internas abertas, fornecendo luvas e tomando outras medidas para diminuir os pontos de contato.
• Instruindo os colaboradores que não se sentem bem a permanecer em casa.
• Acomodando solicitações de horários flexíveis.

Atendendo clientes

Continuamos a oferecer atendimento ao cliente e suporte técnico por telefone. Limitamos visitas pessoais de clientes sempre que possível. Graças à tecnologia, podemos fornecer excelente suporte remoto, limitando, assim, a interação entre as pessoas.

Garantindo a continuidade dos negócios

Nossa capacidade de fornecer produtos e serviços não foi impactada materialmente pelo surto de COVID-19. Não prevemos prejuízo significativo à capacidade da SEL de fornecer produtos e serviços essenciais aos nossos clientes. Continuamos a tomar as medidas necessárias para garantir a segurança e a continuidade de nossa cadeia de suprimentos. Semanas atrás, quando surgiu a situação do COVID-19, começamos a aumentar com responsabilidade nosso estoque de reserva dos componentes críticos usados em nossos produtos para reduzir o risco de esgotamento à medida que os pedidos continuam chegando. Permanecemos em constante comunicação com todos nossos fornecedores em relação à produção e ao impacto do prazo de entrega, até o nível do componente individual. Temos a sorte de que nossos fornecedores, mesmo em áreas sujeitas a pedidos locais, possam continuar operando, porque, como a SEL, fabricam componentes vitais para a infraestrutura crítica em que todos confiamos. 

Suporte à comunidade

Reconhecemos o impacto econômico e social que esta crise está causando nas instituições, organizações, escolas e empresas de nossas comunidades. Temos o compromisso de fornecer suporte para serviços essenciais e preencher lacunas sempre que possível. Nossa equipe está identificando ativamente oportunidades nas quais a SEL pode oferecer assistência às comunidades em que vivemos e trabalhamos através de agências de serviço social.

Vivendo nossos valores 

Desde nossa fundação em Pullman, Washington, em 1982 os Valores SEL foram enraizados em cada colaborador. Esses valores exigem que sejamos ativos para nossas comunidades, para agir com integridade e disciplina e para trazer nossa tecnologia afim de ajudar os outros quando for necessário.

Esse é o nosso compromisso com você, pois neste período difícil estamos nos concentrando em fazer o possível para garantir o bem-estar de nossos colaboradores, clientes, parceiros e comunidade.

E obrigado aos nossos colaboradores, que demonstraram enorme dedicação e determinação!