html{display:none} Calidad | Schweitzer Engineering Laboratories

Calidad SEL

La Calidad nos pertenece a todos en SEL

Calidad SEL

Nota de parte del vicepresidente de calidad

En SEL, nuestros empleados impulsan la calidad y la calidad los impulsa a ellos. Edmund O. Schweitzer, III, enseñó al primer empleado de SEL que ellos valoran la calidad, y hasta el día de hoy enseñamos lo mismo a cada empleado nuevo. Cada empleado de SEL sabe que su responsabilidad con la calidad es comprender la necesidad o problema a resolver, crear soluciones efectivas y simplificar nuestros procesos y productos. Es lo que llamamos: "Comprender. Crear. Simplificar."

Ofrecemos una garantía en nuestros productos por 10 años, los diseñamos para que duren más de 20 años y después de atender a nuestros clientes durante 30 años, no cobramos las reparaciones: sin importar la antigüedad del producto. Una de nuestras medidas de confiabilidad es el tiempo medio entre devoluciones para reparación (MTBR). Nuestro MTBR comprobado está por encima de 200 años y sigue incrementándose. Esto implica que si usted tiene 200 productos SEL instalados en su sistema, puede esperar devolver menos de un producto por año por cualquier motivo, como fallos, daños causados por el uso inadecuado, relámpagos, incendios, agua, hielo, sol, corrosión química, animales silvestres, sobrevoltaje, sobrecorriente, vandalismo y errores del usuario. Si un cliente regresa el producto para su reparación, lo ingresamos en esta medida de confiabilidad.

Nuestro Sistema de gestió de la calidad cuenta con certificación bajo la norma (ISO) 9001 de la Organización Internacional de Normalización: Requisitos para los Sistemas de Gestión de Calidad. Esta certificación es evidencia de que nuestros procesos críticos de diseño, fabricación y negocios cumplen con los precisos requisitos de esta norma reconocida internacionalmente. 

El compromiso de SEL con la calidad es una parte integral y necesaria de nuestra empresa, debido a las vidas e infraestructuras críticas que nuestros productos protegen. Ya que seguimos nuestra política de calidad para comprender, crear y simplificar, inventamos el futuro de la energía eléctrica.

Travis Mooney, Director de Calidad 
Schweitzer Engineering Laboratories, Inc.

Calidad en SEL

  • Garantía mundial de diez años
  • Laboratorio con acreditación instalado en sitio acreditado ante A2LA, Números de certificado: 3354.01 y 3354.02
  • Componentes electrónicos fabricados en EE. UU.
  • Confiabilidad del producto se calculada a partir de experiencias de campo, más no predicha a partir de modelos
  • Centros de soporte técnico cerca de nuestros clientes alrededor del mundo
  • Soporte gratuito mientras dure la vida de cada producto SEL

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