Valores SEL

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Calidad

Nuestro negocio requiere la mejora continua de nuestro desempeño.

  • Identificar, medir y mejorar nuestros procesos.
  • Trabajar con un espíritu de mejora continua.
  • Reconocer, ofrecer y aceptar la crítica como una herramienta invaluable para la mejora.
  • Buscar la sencillez.
  • Utilizar los mejores procesos y herramientas disponibles.
  • Llegar a la raíz de cada problema.
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Enfoque en el cliente

Nosotros nos comprometemos a ofrecer a nuestros clientes un inigualable valor en nuestros productos y servicios.

  • Precio
  • Calidad
  • Características
  • Innovación
  • Entrega
  • Servicio
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Disciplina

La sociedad depende de nosotros para la operación segura y confiable de los sistemas de energía eléctrica.

  • Administrar recursos, proyectos y trabajo con sabiduría.
  • Comprometerse y entregar.
  • Practicar el orden, la limpieza, la precisión y la organización.
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Comunicación

Nosotros comunicamos nuestras necesidades y expectativas de manera eficiente, clara y respetuosa.

  • Escuchar con atención a nuestros clientes internos y externos.
  • Utilizar pizarrones, tablas y gráficas para lograr una comunicacion visible y abierta.
  • Transmitir y recibir.
  • Solicitar ayuda, información y comprensión cuando se presenten dudas.
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Integridad

Nosotros practicamos una ética incuestionable.

  • Hacer promesas claras a nuestros clientes y exceder sus expectativas.
  • Asumir responsabilidades; ser responsables.
  • Despersonalizar los problemas para resolverlos.
  • Tratarnos los unos a los otros con dignidad y respeto en todo momento.
  • Comprender que es tan importante ser un buen cliente como lo es ser un buen proveedor.
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Creatividad

Nosotros pensamos, aprendemos y evaluamos: crear es un trabajo arduo.

  • Concebir ideas, compartirlas y trabajar juntos para desarrollarlas y evaluarlas.
  • Ser inventores.
  • Preguntar "¿por qué?" cinco veces.
  • Esperar, motivar y disfrutar el cambio con un espíritu de creatividad y mejora.
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Comunidad

Nosotros participamos en el desarrollo de nuestra comunidad.

  • Ser el mejor empleador y empleado posible.
  • Compartir su éxito y el nuestro con los demás.
  • Ser un activo en su comunidad.
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Sentido de pertenencia

Nosotros reconocemos los cuatro principios de trabajar en SEL: Riesgos, Derechos, Responsabilidades y Recompensas.

  • Ser profesionales en todo momento.
  • Compartir su experiencia con los demás para ayudarnos a todos a triunfar.
  • Expandir sus conocimientos hacia nuevas áreas.
  • Ver más allá del hoy y vislumbrar tanto el panorama general como nuestro futuro.
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Dignidad del trabajo

Nosotros apreciamos la dignidad del trabajo como una parte significativa de nuestras vidas.

  • Apreciar, respetar y dusfrutar la diversidad de pensamientos y opiniones.
  • Lograr una satisfaccción personal de sus creaciones y contribuciones.
  • Ayudar a otros a reconocer, valorar y disfrutar el éxito individual y de equipo.
  • Disfrutar el cumplimiento de nuestro propósito y visión.
  • Equilibrar los intereses de nuestros clientes, empleados, accionistas, proveedores y comunidad.

Literatura

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