Что представляет собой компания SEL

Наша культура — это больше, чем должность или местонахождение. Наша культура — это самостоятельность и креативность, инновации и совместная деятельность, где нужды клиентов первостепенны.

Мы креативны.

Компания SEL считает, что для креативности нужна самостоятельность, что способствует разработке новых процессов и внедрению усовершенствований в работе. Ввести новшество может каждый сотрудник — от инженеров по эксплуатации до сборщиков. Знание того, что наши индивидуальные творческие находки вносят вклад в развитие реальных энергетических систем, а эти энергетические системы улучшают жизнь людей во всем мире — сильный стимул, который каждый день дарит нам радость от нашей работы.

Мы тесно взаимодействуем.

Совместная работа здесь органична и заразительна, и она выражается не только в обслуживании наших клиентов, но и в помощи нашим коллегам. Когда мы видим, что у клиента или коллеги есть проблема, и у нас нет ее решения, мы создаем его — вместе.

Это означает, что фраза «потому что так было всегда» — не про нас. Мы ищем способы, как сделать лучше, и постоянно анализируем, что у нас хорошо получается и что можно было бы усовершенствовать еще.

Мы клиентоориентированы.

Мы стремимся предоставлять клиентам лучшие товары, услуги и условия гарантии в отрасли. Это та цель, в которой черпают вдохновение сотрудники на всех уровнях.

В частности, вдохновение выражается в том, как мы берем на себя ответственность перед нашими клиентами. Мы всесторонне изучаем систему клиента, что не только укрепляет их доверие, но и дает нам возможность предложить им решения, которые лучше всего соответствуют их потребностям.

Поскольку наши отношения с клиентами строятся на доверии и обмене знаниями, клиенты знают, что когда они что-то покупают у нас, они получают надежно работающее оборудование, а если что-то пойдет не так, мы найдем первопричину проблемы и устраним ее.

Наша миссия и ценности определяют нашу жизнь.

Будучи международной компанией, каждый из сотрудников которой является ее акционером, наши ценности являются общим знаменателем нашей работы. Наша философия создания инноваций посредством совместной работы и стремления к простоте, наш акцент на самообучении и обмене знаниями с нашими клиентов, а также продукция SEL и все решения, которые появляются в результате, демонстрируют, что наши ценности и миссия определяют нашу жизнь.

“В нашей культуре наша работа переплетена с нашей миссией. То, что моя работа улучшает уровень жизни людей в разных странах мира, с которыми я, скорей всего, никогда не встречусь, живо откликается во мне.”

Фил А.ведущий инженер-разработчик

“Мне позвонил клиент и описал характерную для их линии вспышку дуги. Я предложил реализовать в их реле режим гашения дуговой вспышки. Они согласились и включили новую функцию в свои процедуры. Спустя несколько месяцев тот же клиент позвонил и сказал: «Сегодня твоя логическая схема гашения дуги спасла жизнь человека. И знаешь, что? Он никогда этого не узнает. Он думает, что реле сработало, как должно. Но если бы мы не наблюдали такую вспышку дуги до этого и в результате не обратились бы к тебе, он бы подвергся воздействию 10-кратно или 20-кратно увеличенной дуги и мог получить сильнейшие ожоги или удар электрическим током». Это был обычный разговор, в ходе которого я сказал, что помогать — это наша работа, но, так или иначе, его нитью было то, что вникание в потребности наших клиентов в конечном итоге спасло человеческую жизнь. Такие моменты заставляют меня гордиться своей работой.”

Майк К.директор по продажам и обслуживанию клиентов

“Мы работаем вместе, чтобы устранить недостатки, которые нуждаются в устранении, и это приносит нам успех.”

Кирби Дж.начальник производства

“Мы — компания, которая максимально сконцентрирована на клиентах, которых мы обслуживаем, продукции, которую мы разрабатываем, и сотрудниках, которые работают надо всем этим. Главное здесь — принимать решения, опираясь на ценности. Это в основе того, что мы делаем.”

Деннис М.старший менеджер по персоналу

“Учеба — очень важная часть нашей работы; мы учимся друг у друга. Мы постоянно анализируем, что у нас хорошо получается и что можно было бы усовершенствовать еще.”

Джесси Х.старший директор по вертикальной интеграции

“Мы — компания, в которой работают люди с твердыми принципами; и это не просто слова. Мы верим в то, что говорим, и каждый день упорно работаем, следуя нашим ценностям и нашей культуре. Мы не занимаемся самоуспокоением, мы хотим, чтобы наши клиенты уважали нас и доверяли нам.”

Роберто К.директор по инженерно-техническому обслуживанию