Quiénes somos en SEL

Nuestra cultura va más allá de los puestos o las ubicaciones. Fomenta la creatividad a través de la autonomía, amplifica la innovación a través de la colaboración y prioriza el servicio al cliente.

Somos creativos

En SEL, creemos que la creatividad significa tener la autonomía para explorar nuevos procesos y mejoras en nuestro trabajo. Todos, desde los ingenieros de aplicaciones hasta los ensambladores, tienen la oportunidad de innovar a su manera. Saber que nuestra creatividad individual contribuye colectivamente al desarrollo de sistemas de potencia en el mundo real, y que esos sistemas de potencia mejoran la vida de las personas en todo el mundo, es una parte importante del propósito que nos lleva a trabajar todos los días.

Trabajamos de manera conjunta

Aquí, el espíritu colaborativo es contagioso y orgánico; y no se trata solo de prestar servicio a nuestros clientes, sino también de colaborar con nuestros colegas. Analizamos el problema de un cliente o de un colega y, si no tenemos la solución, la creamos juntos.

Esto significa que no nos conformamos con la excusa de “porque siempre se ha hecho así”. En cambio, queremos descubrir cómo hacer las cosas mejor y constantemente buscamos formas de comprender mejor lo que hacemos bien y lo que podemos mejorar.

Nos centramos en el cliente

Nos exigimos a nosotros mismos ofrecer los mejores productos, servicios y garantías de la industria a nuestros clientes. Es un compromiso y un empoderamiento que sienten los empleados de todos los niveles en su día a día.

Este empoderamiento se traduce en cómo nos comprometemos con nuestros clientes. Al comprender el sistema de un cliente por dentro y por fuera, no solo generamos confianza con nuestros clientes, sino que los guiamos hacia las soluciones que mejor se adaptan a sus necesidades.

Al establecer relaciones basadas en la enseñanza y la confianza, los clientes saben que, cuando hacen un pedido, obtendrán un equipo que funciona y que, si algo sale mal, llegaremos a la raíz del problema y lo solucionaremos.

Vivimos de acuerdo con nuestra misión y nuestros valores

Como una empresa global, nuestros valores crean un denominador común entre los empleados y propietarios. Nuestra filosofía de desarrollar la creatividad a través de la colaboración y la simplificación, nuestro énfasis en enseñarnos a nosotros mismos y a nuestros clientes, y los productos y las soluciones de SEL que surgen como resultado son un excelente ejemplo de cómo vivimos de acuerdo con nuestra misión y nuestros valores.

“Culturalmente, nuestro trabajo se guía por nuestra misión. Saber que el trabajo que hago mejora la calidad de vida de personas de todo el mundo que tal vez nunca conozca realmente me llena de orgullo.”

Phil A.Ingeniero líder de Desarrollo

“Recibí una llamada de un cliente que describió un evento de arco eléctrico en su línea que no fue de gravedad. Le sugerí implementar un modo operativo de arco eléctrico en su relé. El cliente estuvo de acuerdo y lo incorporó en sus procedimientos. Meses después, el mismo cliente me llamó y me dijo: “Hoy, tu recomendación con respecto al arco eléctrico salvó la vida de un hombre. ¿Y sabes qué? Él nunca lo sabrá. Simplemente piensa que el relé hizo su trabajo. Pero si no hubiésemos tenido ese incidente de arco eléctrico anterior y no hubiésemos trabajado con ustedes, este hombre hubiese estado expuesto a entre 10 y 20 veces el tiempo de quemadura de arco, y podría haber sufrido quemaduras graves o haberse electrocutado”. Fue una conversación informal, en la que le dije que estábamos aquí para ayudarle y facilitarle el trabajo, pero escuchar y comprender las necesidades de nuestros clientes terminó salvando la vida de un hombre. Ese fue un momento de mucho orgullo.”

Mike C.Director de Ventas y Servicio al Cliente

“Todos nosotros trabajamos en conjunto para llenar el vacío en el tramado de nuestra cultura, y esto es lo que nos hace exitosos.”

Kirby J.Supervisora de Fabricación

“Somos una empresa sumamente comprometida con los clientes a los que servimos, los productos que desarrollamos y los empleados que los crean. Nos guiamos por el principio de tomar decisiones basadas en nuestros valores. Realmente está en el ADN de todo lo que hacemos.”

Dennis M.Gerente sénior de RR. HH.

“La enseñanza es una parte fundamental de quiénes somos; se trata de aprender unos de otros. Constantemente buscamos formas de comprender qué hacemos bien y qué podemos mejorar.”

Jessi H.Directora sénior de Integración Vertical

“Somos una empresa con principios sólidos, no son solo tinta en un papel. Creemos en lo que decimos y trabajamos muy duro todos los días para estar a la altura de los valores y la cultura que hemos creado. Luchamos contra la complacencia y sabemos que debemos ganarnos el respeto y la valoración de nuestros clientes.”

Roberto C.Director de Servicios de Ingeniería