Fomentar la comunidad

Fuera del trabajo, le gusta cantar karaoke con amigos o bromear con su padre sobre el mundo de la ingeniería (es ingeniero de TI).

“Me gusta la gente”, indica. “Disfruto cada momento que paso con la gente que quiero”.

Como ingeniera de productos, Valeria trabaja en los Servicios de Ingeniería para brindar soluciones de automatización a clientes de SEL. Es un cargo que le permite usar sus habilidades sociales para cumplir con un objetivo que disfruta mucho: brindar energía confiable a su comunidad y a millones de personas.

“Creo que todos los que forman parte de SEL saben que el trabajo que hacemos influye en la vida de las personas”, señala Valeria.

La familia de Valeria fue un factor importante en su decisión de convertirse en ingeniera. Recuerda escuchar con atención a los ingenieros de su familia cuando hablaban de trabajo. Además, siempre fue una persona curiosa; el tipo de niña o niño que desarma sus juguetes electrónicos para saber cómo funcionan.

“En la escuela secundaria, me di cuenta de que iba a aprender mucho sobre el mundo que nos rodea si me convertía en ingeniera”, indica.

En la actualidad, Valeria está muy contenta de poder enseñar y compartir ideas con las personas que la inspiraron. Lo que más le gusta es hablar sobre tecnología con su padre.

“Es extraordinario, porque sentimos mucha curiosidad el uno del otro”, explica. “Le pido su opinión sobre algunas cuestiones y luego él me pregunta cómo se podrían usar en el ámbito de la TI”.

Del mismo modo, Valeria aprecia el intercambio natural de información que se da en la comunidad en torno a su lugar de trabajo. Valeria recuerda que, durante sus inicios en SEL, muchas veces tuvo miedo de cometer errores debido al alto calibre de su trabajo. No obstante, encontró tranquilidad en sus compañeros de trabajo, que siempre estuvieron dispuestos a enseñarle y a apoyar su desarrollo profesional.

“Siempre hay alguien dispuesto a responder tus preguntas y a compartir sus conocimientos”, señala. “Y no solo en el área de Ingeniería: Fabricación, Recursos Humanos y el resto de las áreas también comparten todo lo que saben. Creo que esa es una forma sencilla de crear vínculos”.

Para Valeria, su comunidad laboral es una cadena. “Cuando se rompe un eslabón, ya no funciona”, indica. Para evitar que esto suceda, Valeria prioriza la creación y el desarrollo de vínculos con sus compañeros de trabajo.

Hay muchas formas eficaces de crear relaciones laborales sólidas. Para Valeria, muchas veces se trata de las cuestiones más importantes, como reconocer la responsabilidad que tiene ante sus compañeros como ingeniera de diseño.

“Como nuestros compañeros de trabajo son los que fabricarán y probarán nuestro producto, no podemos decir: ‘Ya hice el diseño y lo configuré; mi responsabilidad llega hasta aquí’”, manifiesta.

Si desarrolla un gran sentido de pertenencia en cuanto a sus proyectos, esto abre las puertas a aprender de las áreas de especialidad de sus compañeros de trabajo y perfeccionar los diseños.

“Al fin y al cabo, son ellos los que conocen los procesos y nos ayudan a encontrar la mejor forma de diseñar productos con la mejor calidad posible para nuestros clientes”, añade.

Otras veces, son las cuestiones más pequeñas las que marcan la diferencia en el desarrollo de relaciones. Valeria hace hincapié en la amabilidad. Por ejemplo, al final de un día de trabajo, puede visitar el área de Fabricación para compartir un café: un método informal, pero eficaz, para hablar sobre proyectos y, al mismo tiempo, desarrollar vínculos con su comunidad.

Además de priorizar el compromiso con sus compañeros de trabajo y socios externos, Valeria siempre piensa en el cliente; es decir, las personas que se beneficiarán de un servicio de energía eléctrica confiable, tanto dentro como fuera de la comunidad.

“Me gusta lo que hago porque siento que es importante”, afirma. “Cuando pienso en la electricidad y los sistemas eléctricos, siento que aporté mi grano de arena y contribuí a que funcionen bien. Sobre todo, cuando se trata de un sistema que diseñé desde cero. Es muy satisfactorio”.