Качество
Наша деятельность требует постоянного повышения эффективности нашей работы.
- Определение качества и количества процессов и их совершенствование.
- Работа в духе непрерывного совершенствования.
- Признание, выражение и принятие критики в качестве бесценного инструмента совершенствования.
- Поиск простоты.
- Использование наилучших процессов и инструментов.
- Поиск коренных причин каждой проблемы.
Ориентация на нужды клиентов
Мы стремимся предлагать своим клиентам непревзойденные ценности, представленные нашими продуктами и услугами.
- Цена
- Качество
- Функциональность
- Инновации
- Поставка
- Обслуживание
Дисциплина
От нас зависит возможность обеспечить безопасную и надежную работу энергосистем.
- Грамотное управление ресурсами, проектами и работой.
- Принятие обязательств и их выполнение.
- Следование принципам опрятности, чистоты, аккуратности и организованности.
Коммуникации
Мы обмениваемся данными о своих потребностях и ожиданиях эффективно, четко и с уважением.
- Внимательное выслушивание внутренних и внешних клиентов.
- Использование интерактивных досок, диаграмм и графиков для обеспечения видимых и открытых коммуникаций.
- Передача и получение информации.
- Если возникают вопросы - всегда можно попросить о помощи, запросить информацию и разъяснения.
Честность
Мы практикуем неоспоримые этические принципы.
- Четкие обещания клиентам и превышение их ожиданий.
- Принятие обязательств и ответственности.
- Обезличивание проблем для их решения.
- Достойное и уважительное отношение друг к другу при любых обстоятельствах.
- Понимание того, что быть хорошим клиентом так же важно, как и хорошим поставщиком.
Креативность
Мы думаем, учимся и оцениваем; творчество - это тяжелый труд!
- Генерация идей, обмен ими и совместная работа над их развитием и оценкой.
- Способность изобретательства.
- Пятикратное «зачем?»
- Ожидание, поощрение и использование изменений в духе креативности и совершенствования.
Общественное благо
Мы принимаем участие в развитии нашего сообщества.
- Стремление быть, по мере возможности, лучшим работодателем и работником.
- Обмен личными достижениями и достижениями компании с другими людьми.
- Стремление быть ценным активом для своего сообщества.
Чувство собственности
Работа в компании SEL основана на принципе четырех «R»: Risks (риски), Rights (права), Responsibilities (ответственность) и Rewards (поощрение).
- Стремление быть профессионалом при любых обстоятельствах.
- Обмен личными знаниями и опытом с другими для достижения общего успеха.
- Обогащение знаний в новых сферах.
- Дальновидное представление с учетом прогнозирования общей картины и нашего будущего.
Достойный труд
Мы считаем достойный труд важным аспектом своей жизни.
- Выражение признательности, уважения и одобрения разнообразия мыслей и мнений.
- Получение личного удовлетворения от своих творений и вклада.
- Помощь другим признавать, ценить и наслаждаться индивидуальным и групповым успехами.
- Получение удовольствия от достижения наших целей и реализации замыслов.
- Соблюдение баланса интересов наших клиентов, сотрудников, акционеров, поставщиков и общества.