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O que é uma conta mySEL?

Sua conta mySEL possibilita acesso a uma variedade de benefícios, incluindo acesso a documentos protegidos e à aplicação de configuração do produto (MOT on-line). Também usamos seleções feitas durante o processo de registro para saber que informações de produto você está interessado em receber via e-mail. No futuro, iremos adicionar a funcionalidade de personalização e customização com o objetivo de aprimorar a experiência do cliente em nosso site.

Minha conta mostra que tenho acesso básico. Como faço para obter acesso total?

As inscrições de domínios não específicos de empresas (Gmail, Hotmail etc.) têm acesso básico e estão sujeitos à análise com base em sua necessidade de recursos. A maioria das análises de contas é processada em dois dias úteis. Se você precisa de uma análise imediata, escreva para web@selinc.com.

Por que a minha conta está inativa e como faço para reativá-la?

As contas que não são usadas por mais de 18 meses são desativadas. É possível reativar sua conta fazendo login e atualizando o seu perfil de conta. Após a atualização, nosso sistema irá lhe enviar um e-mail com um PIN de seis dígitos. Depois de inserir esse PIN seu endereço de e-mail será confirmado e você poderá fazer login novamente.

Como me candidato para uma posição na SEL?

Pedimos a todos os candidatos que enviem seus currículos em nosso site:

  1. Selecione Apply Now (Candidatar-se) agora no menu.
  2. Clique no botão Search (Pesquisar) no meio da tela à direita (se deseja especificar uma categoria de cargo ou localização, faça isso e, em seguida, clique em Pesquisar).
  3. Selecione o título da posição em que você tem interesse. Em seguida, selecione Submit Your Application (Enviar sua candidatura).
  4. Entre na sua conta já existente ou crie um nome de usuário (seu endereço de e-mail) e senha. Após fazer o login, é possível enviar seu currículo e sua carta de apresentação para concluir o processo de candidatura.
Os candidatos podem compartilhar endereços de e-mail?

Não. Esteja ciente de que cada candidato deve ter um identificador exclusivo (endereço de e-mail). Portanto, os endereços de e-mail não podem ser compartilhados entre os candidatos. Se você não tem um endereço de e-mail, é possível criar um usando uma das muitas contas de e-mail gratuitas disponíveis on-line.

Posso me candidatar a mais de uma posição?

Sim, a SEL incentiva os candidatos a se candidatarem a todas as posições para a quais acreditam estar qualificados. Você será considerado para cada posição individualmente.

Posso apresentar um currículo individual e uma carta de apresentação para cada posição que eu me candidatar?

Não. Infelizmente, neste momento, você só pode enviar um currículo e uma carta de apresentação. No entanto, você pode atualizar seu currículo e sua carta de apresentação quando quiser.

Preciso preencher um pedido formal? Se sim, onde posso obter um?

Não. Neste momento, tudo o que precisamos é do seu currículo. A SEL somente exige um pedido formal com histórico de trabalho e uma autorização de verificação de antecedentes mais adiante no processo de contratação.

Enviei o meu currículo on-line. Quanto tempo vai demorar até eu ser notificado do meu status?

Geralmente, você irá receber uma atualização a respeito de seu status de uma a duas semanas após enviar o currículo. No entanto, isso pode variar dependendo da natureza da posição.

O que devo fazer se não receber uma resposta da SEL?

A SEL envia uma resposta de e-mail inicial a todos os candidatos no momento em que o currículo é enviado. Se você não recebeu esse e-mail, verifique seu filtro de SPAM e se o sistema não está bloqueando os e-mails da SEL. É importante que você verifique o recebimento desse e-mail já que a SEL irá enviar futuras atualizações sobre posições por e-mail. Se em qualquer momento do processo de contratação você tiver dúvidas sobre o seu status, não hesite em contatar o nosso Departamento de recursos humanos. Entre em contato conosco pelo número (+1.509.334.8060).

Perdi a formatação do meu currículo. Como posso corrigi-la?

Observe que a formatação HTML (como os tópicos) em seu currículo pode ter sido perdida e afetado a aparência do seu currículo. Incentivamos fortemente a limitar ou evitar o uso desse tipo de formatação, pois isso pode afetar a nossa capacidade de avaliar cuidadosamente as suas qualificações. Recomenda-se usar formatação básica ou texto sem formatação.

Preciso atualizar meu perfil (número de telefone, endereço, currículo etc.). Posso fazer isso?

Sim. Entre na sua conta clicando na guia Apply Now (Candidatar-se agora) no menu de navegação à esquerda. Digite seu nome de usuário (endereço de e-mail) e senha e clique em Login. Depois de fazer as atualizações necessárias no seu perfil, clique em Submit Form (Enviar formulário) para salvar as alterações.

Receberei alguma resposta quando não estiver mais concorrendo à posição?

Sim, a SEL vai lhe dar uma resposta tão logo você não estiver mais concorrendo à posição. 

Serei contatado se abrir uma posição que coincide com a(s) minha(s) área(s) de interesse?

Sim. Depois de entrar em seu perfil e se inscrever para notificações de e-mail diários ou semanais, iremos informá-lo de novas carreiras que são postadas em nosso site com base nas suas áreas de interesse. Também incentivamos a monitorar nosso site para acompanhar as novas posições que são abertas.

O que posso esperar de um estágio na SEL?

Além da oportunidade de trabalhar com os engenheiros, profissionais de marketing e de negócios mais brilhantes da indústria, os estágios na SEL oferecem horário de trabalho flexível, durações variadas e horas obrigatórias variadas com base nas circunstâncias individuais do aluno e nas necessidades do gerente de contratação. Os estagiários podem esperar remuneração por hora competitiva baseada individualmente em muitos fatores. O programa de estágio da SEL é muito bem-sucedido na conversão de estagiários em empregados regulares de tempo integral.

Qual a diferença entre um estágio e um cargo regular?

Os estágios na SEL são diferentes de posições regulares de tempo integral em muitos níveis. Os estagiários são considerados funcionários temporários regulares e têm a oportunidade de trabalhar em tempo parcial durante o ano letivo e em tempo integral nas férias. Os estagiários recebem tarefas com mentores e equipes que irão aprimorar sua experiência acadêmica. Os estágios proporcionam à empresa e ao aluno a oportunidade de uma entrevista de longo prazo um com o outro.

O que CL2/CL10/CL20 significa?

O medidor de qualidade da energia e faturamento SEL-735 oferece uma gama de medição de corrente padrão de 1 mA a 22 A. Portanto, você não tem que especificar um medidor CL2, CL10 ou CL20 graças à vasta gama de medição dinâmica. A opção de entradas de tensão e corrente Slot Z deste modelo é intitulada classe de corrente CL2/CL10/CL20 otimizada para precisão low-end. O SEL-735 também oferece uma gama de medição de registro de faltas de 5 mA a 100 A. Essa opção é chamada de CL10/CL20, otimizada para registro de faltas de 100 A

Por que a SEL está construindo uma antena?

A SEL constrói produtos para infraestruturas críticas. Isso significa que os produtos SEL precisam ser confiáveis em todas as situações. A antena é a parte mais importante do sistema de cronometragem porque relógios sincronizados por satélite precisam de sinais GNSS para funcionar de forma confiável. As antenas são suscetíveis a raios, ao clima e a outros fatores externos, tornando-as o ponto mais provável de falha em um sistema de cronometragem. Tendo isso em mente, a SEL optou por construir uma antena mais confiável e com um desempenho maior que as antenas encontradas no mercado.

Por que eu deveria investir em uma antena de alto desempenho? Não posso apenas arriscar e pagar as substituições quando ocorrem falhas?

Ao investir em uma antena de alto desempenho você pode evitar esses custos ocultos e reduzir o seu custo total de propriedade:

  1. Perda de tempo durante a substituição da antena. Tempo preciso está se tornando uma exigência para aplicações de infraestruturas críticas. As aplicações que dependem de tempo poderiam ficar comprometidas após a falha da antena, mas antes da substituição dela.
  2. Trabalho e recursos associados com a substituição da antena. Frequentemente, as antenas são montadas em uma altura que exige um caminhão com plataforma aérea de elevação para serem substituídas. Essas substituições tomam tempo e dinheiro. Danos ao equipamento conectado. Surtos que ocorrem na antena podem se propagar através da antena e danificar o dispositivo conectado. Uma antena com maior imunidade a surtos irá proteger melhor o próprio relógio.
  3. Comprar uma antena barata parece ser uma boa ideia no começo, mas após se levar em conta as falhas das antenas, o custo de propriedade é muito menor com uma antena confiável como a SEL-9524.
Quais diferenças de tecnologia tornam a antena da SEL mais confiável?

A SEL-9524 foi projetada para evitar as armadilhas comuns observadas em outras antenas. Ela foi criada em nossa unidade de P&D que desenvolve produtos com vida útil de projeto de mais de 20 anos. A fabricação da SEL também proporciona maior confiabilidade ao construir o dispositivo na mesma fábrica que constrói outros produtos para aplicações de missão crítica.

Como devo armazenar os equipamentos SEL por longos períodos?
Meu equipamento apresentou falha, como proceder?

Entre em contato com o nosso Suporte Técnico através do telefone (19) 3515-2010 ou e-mail (suporte@selinc.com), com o Serial Number (SN) e o Part Number (PN) do equipamento com defeito.

Como proceder para envio de equipamentos para reparo/assistencia?

Leia as instruções na página:  Reparo de Equipamentos na Garantia

Como faço para especificar a compra de um produto (MOT)?

Acesse a página do produto especificado no site (por exemplo: SEL-751A) e clique em Configurar. Monte a especificação (MOT) através das características do produto.

Como estabelecer comunicação Serial ou Ethernet com o relé?
Qual o cabo de comunicação que devo utilizar para comunicar com o relé?

Para computadores com portas USB, utilize o cabo  SEL-C662

Para outros cabos, baixe o  Guia de Cabos de Comunicação SEL-5801

Como os sincrofasores são usados em sistemas de energia hoje?

Os componentes básicos do sistema de sincrofasores são relógios GPS sincronizados por satélite, unidades de medição fasorial (PMUs, phasor measurement units), um concentrador de dados fasoriais (PDC, phasor data concentrator) e um software de visualização. PMUs múltiplas fornecem medições fasoriais sincronizadas de uma interconexão para um PDC que coleta e alinha os dados para análise. Os sistemas de sincrofasores têm uma ampla variedade de aplicações e atualmente são usados para percepção situacional em tempo real, registro e análise de perturbação, monitoramento e controle de área ampla, estimação de estado de alta precisão, verificação do modelo do sistema e detecção de ilha, entre outros. A evolução da tecnologia dos sincrofasores permitirá inovações em tecnologia Smart Grid.

Uma PMU integrada pode prejudicar o desempenho do relé?

Não. A SEL projeta todos os seus relés para operação confiável. Não há degradação do desempenho quando a PMU ou qualquer outro recurso (por exemplo, Ethernet, comunicações DNP3 e geração de eventos) estão habilitados no relé.

Onde localizo os concentradores de dados fasoriais no meu sistema?

Para obter os melhores resultados, instale os concentradores de dados fasoriais (PDCs, phasor data concentrators) em todas as subestações e em todos os centros de controle. Instalar um PDC em cada subestação produz os seguintes benefícios:

  • Minimiza a largura de banda de comunicação necessária fora da subestação. (Todos os dados da PMU são concentrados antes de serem enviados para o centro de controle.)
  • Melhora a segurança, fornecendo um único ponto onde fluxos de comunicação de sincrofasores podem ser gerenciados antes de deixar a subestação.
Como protejo as comunicações dos sincrofasores?

A SEL pode ajudar você a proteger seus meios de comunicação através do design de sistema e da utilização de dispositivos de comunicações seguros. Ao usar um PDC em sua subestação, todas as comunicações PMU passam pelo PDC, fornecendo uma camada entre a PMU e as comunicações de saída. Usar o protocolo UDP_S fora do PDC protege ainda mais as comunicações fora da subestação porque todas as comunicações de entrada são ignoradas pelo UDP_S. Finalmente, a SEL oferece dispositivos seriais de criptografia, gateways de Ethernet seguros etc., para proteger as comunicações dentro e fora de sua subestação.

Existe uma maneira de obter dados dos sincrofasores em meu sistema SCADA?

Sim. Se o seu sistema SCADA suportar o padrão de sincrofasor IEEE C37.118-2005, é possível enviar dados diretamente do PDC para o sistema SCADA. Caso contrário, use o Controlador de automação em tempo real SEL-3530 (RTAC, real-time automation controller) para traduzir do IEEE C37.118 para protocolos SCADA populares.

Como a nova versão do Compass acessa as configurações de proxy/firewall?

Versões mais antigas do Compass puxaram as informações de proxy/firewall somente das configurações do Internet Explorer.

Para permitir uma maior flexibilidade quando estiver por trás de proxys e firewalls, o Compass executa os passos abaixo na ordem listada para determinar como o acesso à Internet é realizado. Se uma opção de conexão não é válida, o Compass vai para a próxima opção na lista. Quando uma conexão viável à Internet for encontrada, o Compass irá parar de procurar. Se nenhuma conexão com a Internet pode ser feita, uma mensagem de erro é exibida.

O Compass se conecta à Internet:

  1. Puxando as informações de conexão a partir do formulário de opções do Compass.
  2. Usando o WPAD (Web Proxy Autodiscovery Protocol) para determinar a localização do arquivo PAC (Proxy AutoConfiguration) através de pesquisas de DHCP e DNS.
  3. Puxando as informações de conexão das opções de proxy do Internet Explorer.
Compass está relatando que não é capaz de encontrar o arquivo de atualização no local de origem. Como posso resolver esse problema?

As mudanças recentes (ou seja, servidores hospedados pelo CacheFly e como o Compass detecta a rota para a Internet) podem resultar em um relatório do Compass informando que não é capaz de encontrar o arquivo de atualização no local de origem. A seguir são descritas as soluções conhecidas para a mensagem mencionada acima.

Se você sabe as informações de proxy, insira os dados no campo apropriado no Compass. Digite as informações de proxy selecionando na barra de menu: Ferramentas -> Opções -> Conta de usuário SEL. Na parte inferior do formulário de informações de logon da conta de usuário SEL, você verá o espaço para ativar e inserir as configurações para um servidor proxy.

Alternativamente, a equipe de TI/SI de sua empresa pode adicionar exceções para as tabelas de roteamento, o que permitirá ao Compass acessar os sites necessários. Todos os links necessários estão listados abaixo.

Além de ser a lista de sites para os quais o Compass necessita acesso, ela é também a ordem usada pelo Compass para fazer download de itens necessários.

  1. https://customer.selinc.com/compass/proxy.php.
  2. https://www.selinc.com/myaccount/compassProxy.aspx.
  3. Após verificar o acesso à Internet e as credenciais SEL do usuário, o Compass redireciona para um local diferente baseado no pacote escolhido para ser feito o download.
    1. Os pacotes de software, como o acSELerator QuickSet, são redirecionados para https://selinc.cachefly.net.
    2. Outros pacotes vão para *.selinc.com.
  4. A resolução certificada é feita via crl.comodoca.com.

Itens que vimos que irão interferir no processo:

  • O número de redirecionamentos permitido é muito pequeno.
  • Arquivos compactados (*.ZIP) dos sites acima precisam ser permitidos.
  • Ainda que o CacheFly não use streaming, bloquear este recurso pode barrar sites do CacheFly. Acreditamos que isso ocorra porque o CacheFly pode transmitir dados e o bloqueio "blanket block" está impedindo o Compass de chegar ao CacheFly.

A instalação independente de software está disponível para download em: https://www.selinc.com/SEL-5030.

Preciso Instalar o software SEL-5030 acSELerator QuickSet, como proceder?

Para fazer o download do programa acSELerator, primeiramente é necessário registrar-se no site da SEL.

Após a efetivação do cadastro do login e senha registrados, é necessário entrar na  página do acSELerator e clicar em Download.

Veja as instruções completas para instalação e utilização do software no  Guia para Instalação e Utilização do Software SEL-5030.

Como utilizo o software SEL-5030 acSELerator QuickSet?

Faça download do Guia de Instalação do SEL-5030 acSELerator QuickSet:
Guia prático para instalação e utilização do Software SEL-5030 acSELerator QuickSet

Faça o Curso  S1 - Software acSELerator QuickSet

 

Como utilizo o software SEL-5032 acSELerator Architect?

Faça download do Guia de Instalação do acSELerator Architect:
Guia prático para instalação e utilização do Software SEL-5032 acSELerator Architect

Faça o Curso  S2 - Software acSELerator Architect

 

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