« Esse foi um excelente projeto. Seu objetivo era reduzir o tempo de interrupção. Um cliente não se importa com o motivo da falta de energia, ele só quer saber quando ela vai voltar. Quanto mais rápido conseguirmos descobrir onde está o problema, mais rápido poderemos repará-lo e restaurar o serviço. »
Resultados
A Concessionária da Pend Oreille ficou entusiasmada com uma maior confiabilidade e visibilidade do sistema, obtendo uma enorme economia em comparação com seu plano de modernização inicial. O custo da solução SEL foi inferior à metade do custo de atualização do módulo.