Nossa cultura é algo que transcende cargos ou localização. Ela promove a criatividade por meio da autonomia, impulsiona a inovação por meio da colaboração e torna o atendimento ao cliente primordial.
Na SEL, acreditamos que criatividade significa ter autonomia para explorar novos processos e melhorias em nosso trabalho. Todos, de engenheiros de aplicação a montadores, têm a oportunidade de inovar de maneira única. Saber que nossas criatividades individuais contribuem coletivamente para o desenvolvimento de sistemas de energia do mundo real – e que esses sistemas de energia melhoram vidas em todo o mundo – é uma grande parte do propósito que nos faz vir trabalhar todos os dias.
Na SEL, acreditamos que criatividade significa ter autonomia para explorar novos processos e melhorias em nosso trabalho. Todos, de engenheiros de aplicação a montadores, têm a oportunidade de inovar de maneira única. Saber que nossas criatividades individuais contribuem coletivamente para o desenvolvimento de sistemas de energia do mundo real – e que esses sistemas de energia melhoram vidas em todo o mundo – é uma grande parte do propósito que nos faz vir trabalhar todos os dias.
Há uma colaboração contagiosa que acontece organicamente aqui – não se trata apenas de atender nossos clientes, mas também de servir nossos colegas. Vemos o problema de um cliente ou colega e, se não tivermos a solução, criamos uma, juntos.
Isso significa que não nos contentamos com a desculpa de “porque é assim que sempre foi feito.” Em vez disso, queremos descobrir como fazer as coisas melhor e procurar consistentemente maneiras de entender melhor o que fazemos bem e o que podemos melhorar.
Há uma colaboração contagiosa que acontece organicamente aqui – não se trata apenas de atender nossos clientes, mas também de servir nossos colegas. Vemos o problema de um cliente ou colega e, se não tivermos a solução, criamos uma, juntos.
Isso significa que não nos contentamos com a desculpa de “porque é assim que sempre foi feito.” Em vez disso, queremos descobrir como fazer as coisas melhor e procurar consistentemente maneiras de entender melhor o que fazemos bem e o que podemos melhorar.
Mantemo-nos na expectativa de fornecer aos clientes os melhores produtos, serviços e garantia do setor. É algo que os funcionários em todos os níveis se sentem comprometidos e capacitados em sua vida diária.
Esse empoderamento se traduz em como nos comprometemos com nossos clientes. Ao entender o sistema de um cliente por dentro e por fora, não apenas conquistamos a confiança de nossos clientes, mas os orientamos para as soluções que melhor atendem às suas necessidades.
Através da construção de relacionamentos com o cliente baseada no ensino e na confiança, os clientes sabem que, quando pedem algo, recebem equipamentos que funcionam e, se algo der errado, chegaremos à causa raiz do problema e o corrigiremos.
Mantemo-nos na expectativa de fornecer aos clientes os melhores produtos, serviços e garantia do setor. É algo que os funcionários em todos os níveis se sentem comprometidos e capacitados em sua vida diária.
Esse empoderamento se traduz em como nos comprometemos com nossos clientes. Ao entender o sistema de um cliente por dentro e por fora, não apenas conquistamos a confiança de nossos clientes, mas os orientamos para as soluções que melhor atendem às suas necessidades.
Através da construção de relacionamentos com o cliente baseada no ensino e na confiança, os clientes sabem que, quando pedem algo, recebem equipamentos que funcionam e, se algo der errado, chegaremos à causa raiz do problema e o corrigiremos.
Como uma empresa global, nossos valores criam um denominador comum entre os colaboradores proprietários de ações da empresa. Nossa filosofia de criar criatividade por meio da colaboração e simplificação, nossa ênfase em ensinar a nós mesmos e aos nossos clientes e os produtos e soluções da SEL resultantes exemplificam como vivemos de acordo com nossos valores e missão.
Como uma empresa global, nossos valores criam um denominador comum entre os colaboradores proprietários de ações da empresa. Nossa filosofia de criar criatividade por meio da colaboração e simplificação, nossa ênfase em ensinar a nós mesmos e aos nossos clientes e os produtos e soluções da SEL resultantes exemplificam como vivemos de acordo com nossos valores e missão.
Nossa cultura é o que dá vida à nossa missão e nossos valores – trata-se do “como” e do “porquê” por trás do trabalho que fazemos.