Nossos valores - mais do que apenas palavras
Esses são os traços que buscamos nas pessoas que constroem a SEL.
Qualidade
Os negócios da SEL exigem melhoria contínua de desempenho.
- Identificar, avaliar e melhorar processos.
- Trabalhar em um espírito de melhoria contínua.
- Reconhecer, oferecer e aceitar críticas como uma ferramenta valiosa para a melhoria.
- Buscar simplicidade.
- Usar os melhores processos e ferramentas disponíveis.
- Identificar a raiz de todos os problemas.
Foco no cliente
A SEL tem o compromisso de oferecer aos clientes um valor inigualável em produtos e serviços.
- Preço
- Qualidade
- Características
- Inovação
- Entrega
- Serviço
Disciplina
A sociedade conta com a SEL para a operação segura e confiável dos sistemas de energia elétrica.
- Gerir os recursos, projetos e trabalhar com sabedoria.
- Comprometer-se e entregar.
- Praticar asseio, limpeza, precisão e organização.
Comunicação
A SEL comunica necessidades e expectativas de forma eficiente, clara e respeitosa.
- Ouvir atentamente os clientes internos e externos.
- Usar ferramentas adequadas para uma comunicação visível e aberta.
- Transmitir e receber.
- Pedir ajuda, informações e entendimento em caso de dúvida.
Integridade
A SEL pratica ética de forma inquestionável.
- Fazer promessas claras aos clientes e superar suas expectativas.
- Assumir responsabilidade.
- Despersonalizar os problemas para resolvê-los.
- Tratar uns aos outros com dignidade e respeito em todos os momentos.
- Entender que, tão importante quanto ser um bom cliente, é ser um bom fornecedor.
Criatividade
Pensar, aprender e avaliar: criar é trabalho duro!
- Ter ideias, compartilhá-las e trabalhar em conjunto para desenvolvê-las e avaliá-las.
- Ser um inventor.
- Perguntar "Por quê?" cinco vezes.
- Estimular o ambiente de mudança através do espirito de criatividade e melhoria.
Comunidade
A SEL participa do desenvolvimento da nossa comunidade.
- Ser o melhor empregador e o melhor colaborador possíveis.
- Compartilhar o sucesso uns com os outros.
- Contribuir para a comunidade.
Propriedade
Os colaboradores devem reconhecer os quatro princípios de trabalhar na SEL: Riscos, direitos, responsabilidades e recompensas.
- Ser profissional em todos os momentos.
- Compartilhar seu conhecimento com os outros para ajudar todos a terem sucesso.
- Expandir seus conhecimentos em novas áreas.
- Ver além de hoje e ter em mente tanto a situação geral quanto o futuro.
Dignidade do trabalho
A SEL preza pela dignidade do trabalho como uma parte significativa da vida de seus funcionários.
- Apreciar e respeitar a diversidade de pensamento e opinião.
- Alcançar a satisfação pessoal nas suas criações e contribuições.
- Reconhecer e apreciar o sucesso individual e da equipe.
- Buscar o propósito e visão da empresa
- Equilibrar os interesses de clientes, colaboradores, acionistas, fornecedores e comunidade.