Valores SEL

Os negócios da SEL exigem melhoria contínua de desempenho. 

• Identificar, avaliar e melhorar processos. 
• Trabalhar em um espírito de melhoria contínua. 
• Reconhecer, oferecer e aceitar críticas como uma ferramenta valiosa para a melhoria. 
• Buscar simplicidade.
• Usar os melhores processos e ferramentas disponíveis. 
• Identificar a raiz de todos os problemas.

A SEL tem o compromisso de oferecer aos clientes um valor inigualável em produtos e serviços.  

• Preço
• Qualidade
• Características
• Inovação
• Entrega
• Serviço

A sociedade conta com a SEL para a operação segura e confiável dos sistemas de energia elétrica.  

• Gerir os recursos, projetos e trabalhar com sabedoria. 
• Comprometer-se e entregar.
• Praticar asseio, limpeza, precisão e organização.

A SEL comunica necessidades e expectativas de forma eficiente, clara e respeitosa.  

• Ouvir atentamente os clientes internos e externos. 
• Usar ferramentas adequadas para uma comunicação visível e aberta. 
• Transmitir e receber. 
• Pedir ajuda, informações e entendimento em caso de dúvida.

A SEL pratica ética de forma inquestionável.  

• Fazer promessas claras aos clientes e superar suas expectativas. 
• Assumir responsabilidade. 
• Despersonalizar os problemas para resolvê-los. 
• Tratar uns aos outros com dignidade e respeito em todos os momentos. 
• Entender que, tão importante quanto ser um bom cliente, é ser um bom fornecedor.

Pensar, aprender e avaliar: criar é trabalho duro!  

• Ter ideias, compartilhá-las e trabalhar em conjunto para desenvolvê-las e avaliá-las. • Ser um inventor. 
• Perguntar "Por quê" cinco vezes.
• Estimular o ambiente de mudança através do espirito de criatividade e melhoria.
  
  

A SEL participa do desenvolvimento da nossa comunidade. 

• Ser o melhor empregador e funcionário possível. 
• Compartilhar o sucesso uns com os outros. 
• Contribuir para a comunidade.

Os colaboradores devem reconhecer os quatro princípios de trabalhar na SEL: Riscos, direitos, responsabilidades e recompensas.  

• Ser profissional em todos os momentos.
• Compartilhar seu conhecimento com os outros para ajudar todos a terem sucesso. 
• Expandir seus conhecimentos em novas áreas.
• Ver além de hoje e ter em mente tanto a situação geral quanto o futuro.
  
  

A SEL preza pela dignidade do trabalho como uma parte significativa da vida de seus funcionários.  

• Apreciar e respeitar a diversidade de pensamento e opinião. 
• Alcançar a satisfação pessoal nas suas criações e contribuições. 
• Reconhecer e apreciar o sucesso individual e da equipe. 
• Buscar o propósito e visão da empresa. 
• Equilibrar os interesses de clientes, colaboradores, acionistas, fornecedores e comunidade.