Valores SEL

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Qualidade

Os negócios da SEL exigem melhoria contínua de desempenho. 

  • Identificar, avaliar e melhorar processos. 
  • Trabalhar em um espírito de melhoria contínua. 
  • Reconhecer, oferecer e aceitar a crítica como uma ferramenta valiosa para a melhoria. 
  • Buscar simplicidade.
  • Usar os melhores processos e ferramentas disponíveis. 
  • Identificar a raiz de todos os problemas.
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Foco no cliente

A SEL tem o compromisso de oferecer aos clientes um valor inigualável em produtos e serviços.  

  • Preço
  • Qualidade
  • Características
  • Inovação
  • Entrega
  • Serviço
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Disciplina

A sociedade conta com a SEL para a operação segura e confiável dos sistemas de energia elétrica.  

  • Gerir os recursos, projetos e trabalhar com sabedoria. 
  • Comprometer-se e entregar.
  • Praticar asseio, limpeza, precisão e organização.
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Comunicação

A SEL comunica necessidades e expectativas de forma eficiente, clara e respeitosa.  

  • Ouvir atentamente aos clientes internos e externos. 
  • Usar ferramentas adequadas para uma comunicação visível e aberta. 
  • Transmitir e receber. 
  • Pedir ajuda, informações e entendimento em caso de dúvida.
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Integridade

A SEL pratica ética de forma inquestionável.  

  • Fazer promessas claras aos clientes e superar suas expectativas. 
  • Assumir responsabilidade. 
  • Despersonalizar os problemas para resolvê-los. 
  • Tratar uns aos outros com dignidade e respeito em todos os momentos. 
  • Entender que, tão importante quanto ser um bom cliente, é ser um bom fornecedor.
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Criatividade

Pensar, aprender e avaliar: criar é trabalho duro!  

  • Ter ideias, compartilhá-las e trabalhar em conjunto para desenvolvê-las e avaliá-las. • Ser um inventor. 
  • Perguntar "Por quê" cinco vezes.
  • Estimular o ambiente de mudança através do espirito de criatividade e melhoria.

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Comunidade

A SEL participa do desenvolvimento da nossa comunidade. 

  • Ser o melhor empregador e funcionário possível. 
  • Compartilhar o sucesso uns com os outros. 
  • Contribuir para a comunidade.
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PROPRIEDADE

Os colaboradores devem reconhecer os quatro princípios de trabalhar na SEL: Riscos, direitos, responsabilidades e recompensas.  

  • Ser profissional em todos os momentos.
  • Compartilhar seu conhecimento com os outros para ajudar todos a terem sucesso. 
  • Expandir seus conhecimentos em novas áreas.
  • Ver além de hoje e ter em mente tanto a situação geral quanto o futuro.

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Dignidade do trabalho

A SEL preza pela dignidade no trabalho como uma parte significativa da vida de seus funcionários.  

  • Apreciar e respeitar a diversidade de pensamento e opinião. 
  • Alcançar a satisfação pessoal nas suas criações e contribuições. 
  • Reconhecer e apreciar o sucesso individual e da equipe. 
  • Buscar o propósito e visão da empresa. 
  • Equilibrar os interesses de clientes, colaboradores, acionistas, fornecedores e comunidade.

Literatura

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