FAQ

Les diapositives du premier jour seront fournies pendant la session de test, généralement une semaine avant le début du cours. La session de test est accessible par le biais de la page de formation mySELU.

Actuellement, tous les cours SELU dirigés par un instructeur comprennent des activités d'évaluation informelles qui facilitent le retour d'information entre l'élève et l'instructeur et la maîtrise des compétences. En effectuant des activités et des exercices pratiques, les élèves peuvent utiliser leurs connaissances ou mettre en pratique de nouvelles compétences, ce qui leur permet donc d'évaluer leur performance. La maîtrise et la réussite des élèves sont également évaluées et mesurées en permanence par les instructeurs qui surveillent de près les performances des élèves, les aident et répondent aux questions pendant les exercices pratiques.

En l'absence d'un instructeur, une vérification finale des connaissances est nécessaire pour les cours de formation assistée par ordinateur.

Les anciennes versions de Compass obtenaient les informations de proxy/pare-feu à partir des paramètres d'Internet Explorer uniquement.

Pour permettre une plus grande flexibilité lors de l'utilisation de proxys et de pare-feu, Compass effectue désormais les étapes ci-dessous dans l'ordre indiqué afin de déterminer comment l'accès à Internet est obtenu. Si une option de connexion n'est pas valide, Compass passe à l'option suivante dans la liste. Une fois qu'une connexion viable à Internet est établie, Compass cesse la recherche. Si aucune connexion à Internet ne peut être établie, un message d'erreur apparaît.

Compass se connecte à Internet en réalisant les opérations suivantes :

1. Récupération des informations de connexion dans le formulaire d'options Compass.
2. Utilisation du protocole WADP pour déterminer l'emplacement du fichier PAC par l'intermédiaire des recherches DHCP et DNS.
3. Récupération des informations de connexion à partir des options de proxy Internet Explorer.

Les blocs de construction de système de synchrophaseur de base comprennent des horloges synchronisées par satellite GPS, des dispositifs de mesure de phaseur (PMU), un concentrateur de données de phaseur (PDC) et un logiciel de visualisation. Plusieurs PMU fournissent des mesures de phaseur synchronisées à travers une interconnexion à un PDC qui collecte et aligne les données pour l'analyse. Les systèmes de synchrophaseur permettent de réaliser de nombreuses tâches et sont actuellement utilisés pour la connaissance de la situation en temps réel, l'analyse et l'enregistrement des accidents, le contrôle et la surveillance d'une zone étendue, l'estimation précise de l'état, la vérification du modèle de système et la détection d'appareils, entre autres. L'évolution de la technologie de synchrophaseur permet de réaliser des innovations dans les technologies de réseau électrique intelligent.

Tous les supports de cours sont accessibles par le biais de votre page de formation mySELU, https://learn.selinc.com/accounts/profile/.

Les inscriptions de compte provenant de domaines qui ne sont pas spécifiques à l'entreprise (Gmail, Hotmail, etc.) ont un accès limité et doivent être évaluées en fonction de vos besoins en ressources. La plupart des évaluations de compte sont traitées dans un délai de deux jours ouvrables. Si vous avez besoin d'une évaluation accélérée, veuillez envoyer un courriel à web_account_review@selinc.com.

Nous demandons à tous les candidats d'envoyer leur CV sur notre site Internet :

1. Sélectionnez Apply Now (Postuler maintenant) dans le menu.
2. Cliquez sur le bouton de recherche au milieu de l'écran de droite (si vous souhaitez affiner votre recherche en fonction du poste ou du lieu de travail, faites-le, puis cliquez sur Search (Rechercher)).
3. Sélectionnez l'intitulé du poste qui vous intéresse. Cliquez ensuite sur Submit Your Application (Soumettre votre demande).
4. Connectez-vous à votre compte ou créez un nom d'utilisateur (votre adresse électronique) et un mot de passe. Une fois connecté, vous pouvez télécharger votre CV et votre lettre de motivation pour terminer le processus de candidature.

Pour le règlement de la formation, plusieurs moyens de paiement sont à votre disposition chez SEL. Vous pouvez payer par carte de crédit, chèque ou bon de commande. Toutefois, si vous choisissez le bon de commande, n'oubliez pas de nous fournir une copie de celui-ci afin que nous puissions traiter votre inscription et établir la facture correspondante.

SEL peut vous aider à sécuriser vos voies de communication par le biais de la conception du système et à l'aide de dispositifs de communication sécurisés. En utilisant un PDC dans votre poste électrique, toutes les communications PMU passent par le PDC, créant ainsi une couche de protection entre le PMU et les communications sortantes. L'utilisation du protocole UDP_S sur le PDC renforce la protection des communications sortantes du poste électrique, car toutes les communications entrantes sont ignorées par UDP_S. Enfin, SEL offre des dispositifs de chiffrement de série, des passerelles Ethernet sécurisées, etc., pour protéger les communications entrantes et sortantes de votre poste.

Les modifications récentes (l'hébergement des serveurs par CacheFly et la manière dont Compass détecte le chemin d'accès à Internet) peuvent être la raison pour laquelle Compass signale qu'il ne parvient pas à trouver le fichier de mise à jour à l'emplacement source. Vous trouverez ci-dessous les solutions connues à ce problème.

Si vous connaissez les informations de proxy, saisissez-les dans le champ approprié dans Compass. Saisissez les informations de proxy en sélectionnant les options suivantes dans la barre de menu : Tools (Outils) -> Options -> SEL User Account (Compte SEL de l'utilisateur). Au bas du formulaire d'informations de connexion au compte utilisateur SEL, vous trouverez une zone pour activer et saisir les paramètres d'un serveur proxy.

Le département informatique de votre entreprise peut également ajouter des exceptions aux tables de routage, permettant ainsi à Compass d'accéder aux sites nécessaires. Tous les liens nécessaires sont répertoriés ci-dessous.

En plus de répertorier les sites auxquels Compass a besoin d'accéder, la liste ci-dessous est également utilisée par Compass pour télécharger les éléments nécessaires.

1. https://customer.selinc.com/compass/proxy.php.
2. https://www.selinc.com/myaccount/compassProxy.aspx.
3. Après avoir vérifié les identifiants de l'utilisateur et l'accès à Internet, SEL Compass vous redirige vers un autre emplacement en fonction de l'ensemble à télécharger.
   1. Les progiciels, comme acSELerator QuickSet, sont redirigés vers https://selinc.cachefly.net.
   2. D'autres ensembles sont redirigés vers *.selinc.com.
4. La résolution du certificat est réalisée via crl.comodoca.com.

Certains éléments interfèrent avec le processus :

• Le nombre de redirections autorisées est trop faible.
• Les fichiers compressés (*.ZIP) provenant des sites ci-dessus doivent faire l'objet d'une autorisation.
• Bien que CacheFly n'utilise pas la diffusion en continu, le blocage de celle-ci peut mettre les sites de CacheFly sur liste noire. Il se peut que CacheFly diffuse des données en continu et qu'un blocage général empêche Compass d'accéder à CacheFly.

L'installation autonome du logiciel est disponible en téléchargement à partir des URL suivantes : https://www.selinc.com/SEL-5030.

Oui. Inscrivez-vous à un cours associé programmé et/ou à des cours consécutifs dans les 7 jours suivant le cours précédent et économisez 10 %.

Non. Pour le moment, nous n'avons besoin que de votre CV. SEL n'exige une demande formelle avec le détail des expériences professionnelles et une autorisation de vérification des antécédents qu'ultérieurement dans le processus d'embauche.

Non. SEL conçoit tous ses relais pour garantir un fonctionnement fiable. Aucune dégradation des performances ne se produit lorsqu'un PMU ou toute autre fonctionnalité (par exemple, Ethernet, des communications par DNP3 et la génération d'événements) est activé dans le relais.

Oui. Si votre système SCADA prend en charge la norme de synchrophaseur IEEE C37.118-2005, vous pouvez envoyer des données directement à partir du PDC vers votre système SCADA. Sinon, utilisez le contrôleur d'automatisation en temps réel SEL-3530 (RTAC) pour passer de la norme IEEE C37.118 aux protocoles SCADA couramment utilisés.

En règle générale, vous recevrez une mise à jour concernant votre statut une à deux semaines après le dépôt de votre CV. Cependant, cela peut varier en fonction de la nature du poste.

Connectez-vous à votre compte en cliquant sur l'onglet Apply Now (Postuler maintenant) dans le menu de navigation gauche. Saisissez votre nom d'utilisateur (adresse électronique) et votre mot de passe, puis cliquez sur Login (Connexion). Apportez les modifications souhaitées à votre profil, puis cliquez sur Submit Form (Soumettre le formulaire) pour enregistrer vos modifications.

Venez-vous juste de vous inscrire ? Avec les nouveaux comptes mySEL, nos différents serveurs doivent communiquer entre eux pour vérifier qu'aucun autre compte n'est associé à votre adresse e-mail. En raison des temps de synchronisation du serveur, ce processus peut être rapide, mais peut prendre jusqu'à 48 heures au plus. Si le cours n'apparaît toujours pas sur votre page de formation mySELU après 48 heures, veuillez contacter selu@selinc.com.

Avez-vous payé avec un bon de commande ? Si vous avez payé avec un bon de commande, vous devez contacter selu@selinc.com avec vos informations d'achat avant que le cours n'apparaisse sur votre page de formation mySELU.

Contactez selu@selinc.com pour réinitialiser votre compte. Voyez « Comment accéder à ma formation ? » pour plus d'informations sur la façon d'accéder correctement à votre CBT.

Les marques de formatage HTML (telles que les listes à puces) dans votre CV peuvent disparaître et altérer l'apparence de votre CV. Nous vous encourageons fortement à limiter ou à ne pas utiliser ce formatage, car il peut avoir un impact sur notre capacité à bien évaluer vos qualifications. Nous vous recommandons d'utiliser une mise en forme de base ou du texte brut.

Oui. Contactez selu@selinc.com si vous souhaitez être placé(e) sur la liste d'attente d'un cours. Cependant, cela ne représente pas une garantie que vous serez inscrit à la formation. Renseignez-vous sur notre formation à la demande pour planifier un cours SELU à un moment et à un endroit qui répondent à vos besoins.

Non, veuillez noter que chaque candidat doit disposer d'un identifiant (adresse électronique) unique. Par conséquent, une même adresse électronique ne peut pas être utilisée par plusieurs candidats. Si vous ne disposez pas d'adresse électronique, vous pouvez en créer une à l'aide de l'un des nombreux comptes de messagerie gratuits disponibles en ligne.