Qualité
Notre entreprise exige une amélioration continue des performances.
- Identifiez, mesurez et améliorez nos processus.
- Travaillez dans un esprit d’amélioration continue.
- Encouragez, proposez et acceptez la critique comme un outil précieux pour l’amélioration.
- Privilégiez la simplicité.
- Utilisez les meilleurs processus et outils disponibles.
- Déterminez l’origine de chaque problème.
Orientation client
Nous nous engageons à proposer aux clients des produits et services d’une valeur inégalée.
- Prix
- Qualité
- Caractéristiques
- Innovation
- Livraison
- Service
Discipline
La société dépend de nous en matière de fonctionnement sûr et fiable des systèmes d’alimentation électrique.
- Gérez des ressources et des projets, et travaillez à bon escient.
- Engagement et livraison du produit demandé.
- Faites preuve d’organisation, de propreté et de précision.
Communication
Nous communiquons nos besoins et nos attentes avec efficacité, clarté et respect.
- Écoutez attentivement nos clients internes et externes.
- Utilisez des tableaux blancs, des diagrammes et des graphiques pour des communications visibles et ouvertes.
- Transmettez et recevez.
- Demandez de l’aide et des informations, et posez des questions en cas de doute.
Intégrité
Nous respectons une éthique incontestable.
- Faites des promesses claires aux clients et dépassez leurs attentes.
- Assumez votre responsabilité et soyez responsable.
- Dépersonnalisez les problèmes pour les résoudre.
- Traitez les autres avec dignité et respect en permanence.
- Comprenez qu’il est tout aussi important d’être un bon client qu’un bon fournisseur.
Créativité
Nous pensons, apprenons et évaluons ; la création est une tâche ardue !
- Recherchez des idées, partagez-les et travaillez en équipe pour les développer et les évaluer.
- Inventez.
- Demandez-vous le pourquoi du comment cinq fois.
- Attendez, encouragez et appréciez le changement, le tout dans un esprit créatif et en constante amélioration.
Communauté
Nous participons au développement de notre communauté.
- Soyez le meilleur employeur et employé possible.
- Partagez nos succès communs avec les autres.
- Soyez un atout pour votre communauté.
Propriété
Nous reconnaissons les quatre piliers du travail chez SEL : risques, droits, responsabilités et récompenses.
- Soyez constamment professionnel.
- Partagez votre expertise avec les autres pour aider la communauté à réussir.
- Partagez votre expertise avec les autres pour aider la communauté à réussir.
- Partagez votre expertise avec les autres pour aider la communauté à réussir
Dignité du travail
Nous considérons la dignité du travail comme une partie importante de notre vie.
- Appréciez et respectez la diversité des pensées et des opinions.
- Soyez satisfait de vos créations et contributions.
- Aidez les autres à reconnaître et à apprécier la réussite individuelle et en équipe.
- Profitez de la poursuite de notre but ainsi que de notre vision.
- Trouvez l’équilibre entre les intérêts de nos clients, nos employés, nos actionnaires, nos fournisseurs et notre communauté.